索伊陳明章： 只有飽和的思想，沒有飽和的市場
日期：2014/5/28?
——專訪六安索伊冰箱銷售公司總經理陳明章
當每個人都說是機會，一定不是機會;當每個人都說是困難，一定是機遇。——陳明章
陳明章，六安索伊冰箱銷售公司總經理，武漢大學工商管理碩士，曾在世界五百強歷練后進入索伊電器。在陳明章的身上，既具有跨國公司高瞻遠矚的品牌格局，同時又兼具中國民營企業精耕細作的夯實作風，被譽為中國家電業新一代實戰營銷領軍人物。務實，不驕，不躁，有長遠眼光，能夠沉穩又埋頭做事的實干家，這是陳明章身上的特點，也是陳明章式的中國職業經理人身上所具備的典型特點。
2014年度受到全球經濟低迷的影響，整個行業處于機遇與挑戰并存的關鍵節點，競爭進一步加劇，家電行業的淘汰賽越演越烈，很多二三線品牌已經到了崩潰的邊緣，一線品牌也自亂陣腳，被動應對，作為三四級市場標桿品牌的索伊冰箱在2014年伊始就以三張王牌出擊市場，在全國進行了攻城略地的開盤盛典，取得了巨大成功，市場也獲得了35%的同期增長，讓行業為之側目。這和索伊冰箱銷售總經理陳明章的運籌帷幄密不可分。為此，《家電市場》專程對陳明章進行了面對面采訪。
平時的陳明章是一個略顯低調的人，很少接受采訪，但同時他更是個務實和謙遜的人，他喜歡以一種簡單、透明的方式與人交流和溝通，在市場一片“已趨于飽和，家電行業不好做了”的聲音中，他卻發出了“只有飽和的思想，沒有飽和的市場”的觀點，讓人為之振奮。“善守者，藏于九地之下;善攻者，動于九天之上，故能自保而全勝也。” “凡戰者，以正合，以奇勝，故善出奇者， 無窮如天地，不竭如江河。” “人無我有，人有我優，人優我新。”陳明章對孫子的用兵之道嫻熟于心，只有靈活多變的決策，才可以出奇制勝使敵追我，步我后塵，拾我殘羹。
用兵之道如此，市場競爭亦如此，其深刻的哲理性和思辨性，讓我們看到了一個迸發，進取，敢于擔當，追求卓越、創造傳奇的職業經理人的智慧和謀略。
《家電市場》：在2013年行業遭遇政策退市、消費提前透支、增長方式轉變、人口紅利褪色等不利因素影響，導致整個國內家電行業增速趨緩，而索伊冰箱卻能在第一季度取得了35%的增長，能和我們談一下索伊的競爭之道嗎?
陳明章：孫子說過：“故經之以五事，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法……”。這告訴我們：道，天，地，將，法;智，信，仁，勇，嚴，是一個企業的取勝之道。
索伊冰箱不僅以創新型的產品，過硬的品質贏得市場，更重要的是在這個品牌里有一支強大的團隊，一支具有鷹一般精神的精英團隊;同時有一個具有遠見卓識的領導者，他是我們的引路人，也是有著多年家電實戰經驗的企業家，他就是我們索伊的董事長王瓊峰先生。
王瓊峰董事長豪爽，謙遜、樂觀、堅強的性格，以及他身上所具備的誠信與睿智的為商之道，總是深深的感染和影響著我，讓我更加清醒地認識和領悟“以德濟人，利緣義取”的做人之本，王董事長有一句很經典的話：“做企業就像釀酒，不能做啤酒型的企業，充滿太多的泡沫，而是要做白酒型的企業，越釀越香!”這句蘊意深刻的話對充斥浮躁味的家電業產生過很深的影響，也一直鞭策著我們索伊團隊嚴格恪守著誠信和責任的商業道德。
我想，這些應該都是索伊這個創造奇跡的品牌的競爭之道。
《家電市場》：近幾年中國進入了消費升級的歷史時期，消費者越來越青睞于品質優越、時尚美觀、節能環保的中高端產品。變頻空調、滾筒洗衣機、對開門和多門的高端冰箱、大尺寸平板電視、精品廚電產品的占比越來越高，索伊在這方面有何動作?
陳明章：長期以來，索伊堅持“質量是產品的第一競爭力”的理念，一直把產品質量關作為企業發展的頭等大事。面對行業中的重大機遇與挑戰，索伊對市場進行了廣泛而深刻的研究，盡管耕耘三四級市場，但我們并沒有認為三四級市場需要的是中低端產品，不可否認，城鄉差異明顯的中國經濟，農村市場依然比較落后，但落后的市場不是落后產品的天堂。相反，索伊斥巨資開發新一代產品，將產品設計趨向于更高端領域。
在未來大空間的冰箱市場中，索伊秉承的是以產品為核心;以《市場規劃書》為根基;此外，索伊與中國家用電器研究院合作，成立中國家用電器創新設計研究院。同時在企業各項生產系統內通過推行各種“小改小革”評比，力爭走出屬于自己的一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少的新型經濟發展道路。
《家電市場》：給優秀經銷商擦鞋，這是2014年度索伊春季山東區域營銷峰會上感人的一幕。索伊此舉是在作秀嗎?
陳明章：長期以來，索伊一直視合作伙伴為家人，為自己的養父養母擦一擦皮鞋，一點也不為過。索伊是一個創造奇跡的企業，這一奇跡的取得是索伊和代理商同心協力、精誠合作的結果，更是廠商“魚水”戰略合作同盟搭建的成功典范，以董事長王瓊峰為首的索伊團隊一直以樸素的誠信風格貫穿到企業經營和品牌運作當中，所以，索伊從來不需要作秀，對“家人”，我們絕對以誠相待，以用心換取真心。
《家電市場》：從外部條件來看，渠道的扁平化和家電連鎖巨鱷在渠道中的作用的日益顯赫已是一個不爭的事實，并將繼續下去，成為一個趨勢。在這一趨勢下，將會有越來越多的家電代理商被歷史所淘汰。所以，代理商這個群體也需要成長和變革，你如何看待這一現象?
陳明章：常言道，女怕嫁錯郎，男怕入錯行。選錯了，之后的付出等于零，選對了，一定事半功倍。家電行業在過去四五年的蓬勃發展，是因為政策的拉動。所以不能僅僅只是為了賺錢，作為經銷商一定要提升思想，否則就將被淘汰。
一個人能走多遠，看你與誰共進退。你要選擇一個有魄力的企業，那么你的老板之路才會有未來。因為企業成長的同時，也會帶動你的成長。我們索伊和代理商包括經銷商一直都是共同成長，共同發展。
例如：我們索伊給經銷商的市場推廣方案都是量身定做的，我們會和經銷商一起來了解當地市場實際競爭程度，了解消費者心理和購買趨向，由公司提供市場推廣方案，經銷商做相應的配合來完成，針對導入期、成長期和成熟期等不同市場發展時期，營銷策略也會有所不同。
《家電市場》：冰箱在中國已經是一個相對成熟的產品，而且是一個更新換代率比較低的產品，業內普遍認為：冰箱市場經過前幾年政策的拉動，基本已進入飽和狀態，你怎么看待這一觀點?
陳明章：對于這個觀點，仁者見仁，智者見智。我認為當每個人都說是機會，一定不是機會;當每個人都說是困難，一定是機遇。經常聽到別人說，現在什么生意都很難做!其實，世界上從來都不缺少商機，真正缺少的是發現商機的眼光。生意好不好做往往不是取決于能否順應市場，而是取決于如何去發現市場和創造市場。
盡管前幾年政策的拉動使得家電市場的銷售出現爆發性增長，但農村生活水平的提高，中國新型城鎮化的快速推進，人口大移民時代的到來，產品升級帶來更新換代，80后成為消費主體，這些又都給市場帶來了新的機遇，我認為家電行業包括冰箱產業前途一片光明。
所以，我的觀點是：只有飽和的思想，沒有飽和的市場。
《家電市場》：張瑞敏說過：沒有成功的企業，只有時代的企業。創新的力量足以帶來產業革命，iphone變革了手機，也使得諾基亞退出了歷史舞臺;而打車軟件的出現使的電臺毫無防備的被秒殺了，如果誰沒有抓住時代的脈動，很可能沒有看到對手時就消失了，您能給我們預測下，在互聯網時代，家電業的未來之路在哪里?
陳明章：這是一個遍布機遇、充滿挑戰的深刻變革時代，也是一個追求卓越、創造傳奇的激情奮進時代。置身其中，我深深的感受到了創新力量的強大。創新是新興企業的生命線，同樣也是大企業基業常青的根源。誰抓住了創新的機遇和根本，誰就擁有“行業大未來”。
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